简介： 第 1 章 建立解决方案像麦肯锡的所有事情一样，公司解决问题的程序有三个主要特征。当团队成员第一次碰在一起讨论其客户的问题时，他们知道，自己的解决办法会是：以事实为基础严格的结构化以假设为导向在本章中，你将确切地把握这三个特征的含义是什么，以及你如何能够在自己的企业里运用它们。事实是友善的事实是你用以铺就解决措施之路的砖石，事实也是建立支撑这一措施的柱子的砖石。不要害怕事实。在麦肯锡公司，解决问题是从事实人手的。在进行项目的第一天，团队的所有成员要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理，收集到足够的事实，以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明。在总结出了最初的假定之后，团队会冲出去收集必需的事实用以支持或反驳最初的假定（这是在完成了适当的分析之后）。查看详情>

简介： 当你遇见某人时，你会很自然地读解（观察）对方的面部，而自己并没有意识到这种行为。当你能很有见识地读解对方的面孔时，你会在许多方面获得好处。在读解面孔方面，我已有多年的实践。你可以通过我设计的这种简单的划区法学会读解的技巧。事实证明，这种划区法是有效的读解面孔的方法。这种方法有着可靠的心理学基础，一旦掌握了这套方法会给你带来无穷的乐趣。你不妨现在就自我提问：&ldquo作为日常生活的一部分，我有没有真正有意识地解读过某人的面孔？而且在解读这个人的面孔时我有没有发现我想了解的东西？这个人基本上是忠诚，还是奸诈，我能否做出正确的判断？她为人基本上是和善的还是为刻薄的？我是否该去和他相识还是退避三尺？&rdquo演员艾伦·阿尔达曾在电视剧&ldquo野战外科医院&rdquo中扮演一名外科大夫。剧中，他在哥伦比亚大学内、外科大夫学院举行的毕业典礼上向应届的毕业生提出问题：&ldquo凭你们所学到的知识，是能够像读解电报一样来读解我的X光照片。但是，你们能够读解我面孔上的不随意肌吗？你们能够从我的面部看出我心中恐惧和茫然若失的心情吗？&hellip&hellip我希望你们记住这一点：人查看详情>

简介： 情感触礁的三道警铃产生距离感的时候，并不是空穴来风，也不是重大家庭冲突的结果，而是隐藏在生活里。都是给我们带来小烦恼的生活中的小事，就像平静幸福的生活下面的暗礁，比如你的配偶愿意继续深造，或者开始新的工作，或者生养孩子，或者父母亲过世，或者工作一方变动，或者一方退休，或者孩子重病，或者孩子上学等等，而我们对待生活小事的方式，则暴露了我们在个性中的优点和缺陷。尽管我们努力掩盖自己的一些个性不足，但是在婚姻漫长的相处日子里，所有的不足都会暴露无遗，而且你的伴侣还不得不面对，对方毫无选择。如果你和伴侣之间比较一致，并且愿意一起来改变或者调整，那么你们就会平安地渡过这些生活里的暗礁。可是，如果你们俩的价值观迥异，并且个性火爆，处理方式激烈极端，这样就会造成婚姻里"警铃大作"。有三个影响婚姻的关键点，虽然它们常常隐隐约约，貌似平常琐碎，但是却会对婚姻造成负面影响：１．不同的兴趣，造成配偶间渐行渐远２．一方不再尊重另一方３．一方开始隐藏自己的感情当然还会有很多情形会暴露出一方在隐藏或者掩盖自己的态度，从而导致婚姻的解体。出现以上三种情形并不可怕，虽然它们具有很大的破坏力，但是如果我查看详情>

简介： 自我选择效应一旦个人选择了某一人生道路，就存在向这条路走下去的惯性并且不断自我强化。　　有三个人要被关进监狱3年，监狱长满足他们每人一个要求，美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄，法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴，而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。　　3年后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊：给我火，给我火！原来他忘了要火。接着出来的是法国人，已经孩子成群。　　最后走出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：这3年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为表感谢，我送你一辆劳斯来斯！　　什么样的选择决定什么样的生活，今天的生活是由3年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们3年后的生活。这就是自我选择效应。　　在新的制度经济学里面，有这样两个概念：路径依赖（pathdependent）和自我强化（self-enforcement）。它的意思是说，制度变迁（比如改革）一旦走上某条道路，就存在沿着这条道路走下去的惯性，并且不断自我强化，即使这条道路是错误的，也是如此，甚至最后进入一种自我强化的状态。　　一旦个人选择了某一人生道路，就存在向这条查看详情>

简介： 什么是性格内向？您也是性格内向的人吗？例外能反证规律。&mdash&mdash谚语性格内向从本质上说是一种个性特征。它与害羞和具有孤僻的人格特征不同，与疾病无关。它也不是您能改变的事物。但是您可以学着利用它，而不是逆着它。性格内向的人的最显著的特征是他们精力的来源：性格内向的人，从他们的内在世界，如思想、情绪和观念中获得精力。他们善于保存精力，但他们容易受到外部世界的刺激，并体验到不舒服的&ldquo刺激太多&rdquo的感觉。这种感觉有点像热锅上的蚂蚁般坐立不安，或是迟钝麻木。无论是哪种情况，他们都需要限制自己的社会交往，以免被弄得精疲力竭。然而，性格内向的人需要对他们独处的时间以及在外界活动的时间加以平衡，否则他们会失去很多的机会和人际关系。精力平稳的性格内向的人具有独立思考、高度集中注意力、创造性地工作的毅力和能力。性格外向的人的最明显的特征是什么？他们的精力的来源是外部世界&mdash&mdash如各种各样的社交活动、形形色色的人们、不同的场合和事物。他们是精力的挥霍者。长时间的置身事外、沉思、独处，或是只与另一人呆在一起，难以使他们感觉兴奋。然而，性格外向的人需要对做事的时间查看详情>

简介： 养成教育的四种方法　　一、榜样法　　1.解释　　19世纪俄国教育家乌申斯基曾说：&ldquo榜样对儿童的心灵是一股非常有益的阳光，而这种阳光是没有任何东西可以替代的。&rdquo　　古希腊神话中，有一个美妙的故事。　　18岁的少年海格里斯，正走在人生的十字路口上。这时，他碰见了两位女神，一个叫&ldquo恶德&rdquo，一个叫&ldquo美德&rdquo。恶德女神千方百计诱惑他去追求能使人享乐一生、却有害他人的生活；美德女神则劝导他走为人除害造福的道路。最后，海格里斯听从了美德女神的呼唤，拒绝了恶德女神邪恶的诱惑，选择了始终为同胞做好事的人生之路。后来，海格里斯成长为希腊人千古传颂的英雄。　　海格里斯从美德女神身上看到了美的品质，把美德女神作为榜样，自己也成为了英雄。如果他以恶德女神为榜样，可能会出现完全相反的结果。看来，古希腊寓言学家说&ldquo榜样是最好的老师&rdquo并不过分。　　每一个成长中的孩子，都需要一个好的榜样，好的榜样对孩子的影响力是很强的，会成为他们前进的目标和动力之源。孩子以什么样的人为榜样，他也可能成为什么样的人：当他们以英雄人物、伟人、智者、科学家等为榜样查看详情>

简介： 震惊之余，我变得兴奋不已，这本《秘密》里隐藏的至大秘密，居然被世人粗心地错过了，这无疑是一种巨大的缺憾与损失。我相信许多人和我一样，曾经看到过这本书，却并没有认真地领悟隐藏于其中的大智慧，因此错过了无数机遇，从而与成功和财富擦肩而过。我能重新与它相遇，与其说是我调皮的儿子汤姆为我带来了机遇，不如说是幸运之神对我的眷顾与厚爱。　　 看完《秘密》后，我决定重新回到斯德哥尔摩的公司总部，我感觉自己拥有无穷的力量与信心，那些一度让我害怕的问题已经不能对我的内心构成压力。事后证明，我的决定是完全正确的，回到LM爱立信公司总部后，我放开手脚，运用《秘密》的法则对公司进行了颠覆性的革新，终于将LM爱立信公司从死亡的边沿拯救回来，并且重新创建了自己的辉煌时光。　　 我从来没有想过要将这个最伟大的秘密独占，事实上这也是不可能的，因为已经有许许多多的人将它摆放在书橱里。只是他们和我当初一样，并没有发现其中的力量，所以，我真诚地希望，所有拥有《秘密》的人，静下心来，仔细地阅读书中的每一个字，你一定可以从中找到通往成功与财富的金色大道。在你学习这个秘密的同时，你会发现，原来你也可以创造出令世人瞩目的辉煌成就。查看详情>

简介： 以前我总认为，女人评判男人的价值是根据他们拥有的事物的价值：他的相貌，衣着，车，房，等等。但在大学时，我恰巧认识了一个朋友，他看不出任何价值：年老，丑陋，秃顶，穷困，甚至没有车没有房。但美女却总是愿意接近他，和他调情，约他，和他上床。这不是他告诉我的，而是我亲眼看到的。美女会主动靠近找他，见面时就跳进他怀里，色色地看着他，要求他和她们出去约会。但通常，他会缓缓地直视着她们，冷静地说，&ldquo不想&rdquo。然后美女会劝说他，为什么应该陪她出去玩。但再一次，他仍然冷冷地看着她的眼睛，告诉她，&ldquo不想&rdquo。这绝对让美女泄气，癫狂，但看起来却是如此有趣。起初，我完全不明白为什么会这样，我甚至认为他是一个秘密的毒品贩子。当时我却没有发现，他的一些行为和举止却让他成为了女人的奖品。不过幸运的是，之后我遇到了不少被女人视为奖品的人，他们身上总有些特别的品质或者他们总在做一些特别的事。那么我们来看看，到底什么让他们成为了女人的奖品。有强大的控制力：这些人通常有着强大的控制力。大多数美女在内心都期待被强大控制力的男性所征服。女人通常会试图从男人那里取得控制力，来测试这个男人到底有查看详情>

简介： 利润区是指为公司带来高额利润的经济活动领域。这种利润不是平均利润，不是周期变化的利润，也不是短期的利润。在利润区，持续的和高额的利润将为公司带来巨大的价值。每个公司都在追求盈利，但很少有公司了解，利润区如何带来盈利，以及为什么能够带来盈利。本书的目的就是，通过引进一组新的观点，揭开盈利的奥秘。这些观点首次反映了那些极为成功的企业所使用的盈利模型。为了说明这些观点的有效性，我们的方法是介绍一组创新者的案例。他们的公司在获利方面已经取得显著的成功，即使面对激烈的竞争，也获得了不断增长的利润。在过去的20年中，这些创新者和他们的公司已经为股东创造了超过7000亿美元的市场价值。这相当于同期美国股市价值的1/10还多。每当机遇降临，这些公司和它们具有创意的领导人总是能够抓住机遇。由于具有创造持续优异业绩的能力&mdash&mdash可以超越经济周期、超越产品和技术周期，每个公司都能不断创新企业设计，使期经营活动总是利润区之内。本书第一部分向读者说明，为了领导一家公司进入利润区，应就什么是重要的东西有一种新的观念。那些市场份额、企业规模等旧的规则是不够充分的。必须引入新规则。第二章主要讨论最关键查看详情>

简介： 感恩節的時候，法蘭西生平頭一次撒了個精心編造的謊，結果被人識破，從此立志要當名作家。　　感恩節前一天，法蘭西班上有個練習作業，四個被選中的女孩要上臺各朗誦一首關於感恩節的詩歌，手裡還要拿一個象徵感恩節的物品。一個孩子手拿著枯乾的玉米，一個拿著火雞爪（代表整隻火雞），一個孩子拿著一筐蘋果，最後一個孩子拿著個五分錢的南瓜派，大小有小碟子那麼大。　　練習結束後，火雞爪和乾玉米扔進了垃圾桶，老師會把蘋果帶回家。她問有沒有人要那個南瓜派，三十張嘴都在嚥口水，三十隻手都想舉起來，但是沒有人舉。有些孩子很窮，更多孩子很餓，但是他們都有骨氣，不肯接受施捨的食物。由於沒有人舉手，老師便讓大家把派扔進垃圾桶。　　法蘭西這時候忍無可忍了。那麼好的派怎麼能扔呢？她還從來沒有嘗過南瓜派呢！對她來說，這派只有那些乘坐著華蓋大馬車的人和那些印第安勇士才可以吃的，她太想嘗嘗了。她靈機一動，想出了一個謊言，於是舉手了。　　「我很高興這派有人要。」老師說。　　「我不是自己要。」法蘭西撒起謊來，故意驕傲地說，「我知道有個很貧窮的人家，我想把派送給他們家。」　　「好。」老師說，「這就是感恩節的精神。」　　那天下午，在回家的路查看详情>